대표운영자1 탭에서 쇼핑몰 아이디 2 와 비밀번호를 입력하고 로그인3 을 누르세요. 앱은 대표운영자 계정으로만 설치할 수 있습니다.
2. 방치된 자사몰 검색
앱스토어 오른쪽 위 검색 아이콘을 누르고 검색창 1 에 방치된 자사몰을 입력하세요.
검색 결과의 방치된 자사몰 - 광고로 데려온 고객, 자사몰에서 매출로 바꿉니다2 를 누르세요.
3. 설치하기 클릭
방치된 자사몰 앱 상세 페이지에서 설치하기1 를 누르세요. 처음 설치하면 14일 동안 무료로 사용합니다.
4. 동의함 클릭
권한 동의 화면에서 동의함1 을 누르세요.
방치된 자사몰은 고객의 이름 · 전화번호 · 주소 등 개인정보를 수집하지 않습니다. 주문 금액 · 상품 구성과 방문 행동 데이터만 가져옵니다.
5. 설치 완료
설치 완료! 화면이 뜨고 3초 뒤 방치된 자사몰 화면으로 자동 이동합니다.
6. 가입하기
방치된 자사몰 가입 화면에서 브랜드명1 과 이메일2 을 입력하고 인증번호 받기3 를 누르세요. 나머지 순서는 가입하기 · 튜토리얼을 보세요.
이미 방치된 자사몰 계정이 있으면 가입 화면 아래 로그인을 누르고, 연결 확인 화면에서 이 계정에 연결 을 누르세요.
7. 연동 완료
맨 위 화면처럼 설정 > 카페24 연동 화면 오른쪽 위가 연동됨으로 바뀌고, 추적 스크립트 · 설치됨1 과 데이터 수집 · 수집 중이 표시되면 연동이 끝난 상태입니다.
연동한 시점부터 최근 1년 주문을 가져오고, 쇼핑몰 방문 데이터가 쌓이기 시작합니다.
8. 개인정보처리방침에 위탁 문구 추가
맨 위 화면처럼 카페24 연동 화면 가운데 상자의 위탁 문구를 문구 복사2 로 복사하세요.
카페24 쇼핑몰 관리자에서 쇼핑몰 설정 > 기본 설정1 으로 이동해 이용 약관 설정2 을 누르세요.
개인정보처리방침의 처리 위탁 항목에 복사한 위탁 문구를 붙여 넣고 저장해 주세요.
카페24 쇼핑몰 관리자 · 쇼핑몰 설정 > 기본 설정
9. 알아두면 좋아요
계정 1개에는 쇼핑몰 1개만 연결할 수 있습니다. 쇼핑몰이 2개 이상이면 쇼핑몰마다 방치된 자사몰 계정을 따로 만들어 주세요.
데이터 수집 · 준비 중은 연동이 끝나고 수집 시작을 준비하는 상태입니다. 화면을 새로고침해 수집 중으로 바뀌는지 확인하세요.
추적 스크립트 · 설치 안 됨으로 표시되면 스크립트 다시 설치 를 누르세요.
연동 해제 를 누르면 데이터 수집이 즉시 중단됩니다. 이미 수집한 데이터는 그대로 보관합니다.
이번 주 할 일
로그인하면 가장 먼저 열리는 화면입니다. 쇼핑몰 데이터에서 이번 주에 실행할 할 일 3개를 골라 매주 월요일에 올립니다.
1. 할 일 카드 읽기
할 일 카드 1장은 제목 · 근거 숫자 한 줄 · 권하는 행동 한 줄로 구성됩니다. 예를 들어 장바구니 미결제 상품 쿠폰 카드는 「최근 30일 「슬림핏 슬랙스 블랙」 상품을 담은 고객 637명 중 59명이 구매했습니다.」로 근거를 보여주고, 장바구니에 쿠폰 메시지를 띄우는 행동을 권합니다.
2. 할 일 실행하기
메시지 할 일은 카드 오른쪽 검은 버튼(메시지 수정하기1 · 이탈 방지 메시지 만들기 등)을 누르세요. 조건이 채워진 온사이트 메시지 편집기가 열립니다. 메시지를 저장하고 켜면 할 일 상태가 실행으로 바뀝니다.
점검 할 일은 상품 마진 · 광고 구매전환율 · UTM 누락처럼 쇼핑몰 관리자나 광고 계정에서 처리하는 할 일입니다. 처리를 마친 뒤 확인했어요2 를 누르세요.
이번 주에 실행하지 않을 할 일은 닫기3 를 누르세요. 닫은 할 일은 30일 동안 다시 올라오지 않습니다.
3. 지난 할 일과 실행률
할 일 카드 아래 지난 할 일을 펼치면 주마다 할 일의 상태(실행 · 미실행 · 닫음)와 전체 실행률이 나옵니다. 실행한 메시지 할 일은 결과 보기 로 메시지 성과 화면을 여세요.
4. 이번 주 바로 가기
이번 주 바로 가기4 에서 UTM 링크 만들기 · 광고비 입력 · 메시지 성과 · 고객 등급 · 장바구니 분석 화면을 바로 엽니다.
5. 알아두면 좋아요
UTM 이 빠진 광고 · 소셜 유입이 있으면 UTM 누락 할 일이 언제나 맨 앞에 올라옵니다.
실행하지 않은 할 일은 3주 뒤, 실행한 할 일은 4주 뒤 다시 올라올 수 있습니다.
주간 리포트를 아직 읽지 않았으면 할 일 화면 위쪽에 주간 리포트 보기 → 가 표시됩니다.
오늘의 데이터
맨 위 결론과 핵심 지표 넷으로 기간의 변화를 먼저 보고, 궁금한 내용만 탭에서 엽니다.
1. 기간 선택
사이드바의 오늘의 데이터를 누르세요.
화면 위쪽 기간 칩 1 에서 조회 기간을 고르세요. 처음 열면 최근 7일 이 선택돼 있습니다. 원하는 날짜는 직접 선택 에서 지정하세요.
방금 접수된 주문까지 보려면 데이터 갱신2 을 누르세요.
2. 결론과 핵심 지표
맨 위 검은 칸 3 에서 직전 같은 길이 기간과 견준 결론을 읽으세요. 기간을 바꾸면 결론도 다시 계산됩니다.
핵심 지표 넷 4 에서 매출 · 방문 고객 · 구매전환율 · 객단가를 확인하세요. 7일 이상이면 기간의 추이 선, 6일 이하이면 이번 · 직전 기간 막대가 보입니다.
3. 탭 여섯
탭
내용
매출
일별 매출과 주문 건수 · 브랜드 일정 구간 · 마진 · 할인 · 결제 수단 · 주문 경로
유입
첫 유입 매체별 방문 고객 · 장바구니 · 구매 고객 · 구매전환율 · 매출. 더 보기 로 다음 매체가 추가됩니다
구매 퍼널
방문부터 결제까지 단계별 방문 대비 · 직전 단계 대비 비율. 가장 많이 이탈한 단계는 빨간색입니다
고객
재구매 매출 비중 · 구매 고객 · 리타게팅 고객
상품
인기 상품 순위 · 판매 수량 · 조회 대비 구매율
요일 · 시간대
평일 · 주말 하루 평균 비교 · TOP 5 표 · 히트맵
4. 알아두면 좋아요
그래프에 마우스를 올리면 값이 표시됩니다.
유입 탭은 고객이 고른 기간에 처음 들어온 매체 기준입니다. 방문 기록과 이어지지 않은 주문은 유입 미확인 줄에 표시됩니다.
요일 · 시간대 탭의 두 줄은 하루 평균이고, TOP 5 표는 고른 기간의 합계입니다.
방문 데이터는 카페24 연동 이후 방문부터 쌓입니다. 방문 데이터가 쌓이기 전에는 오른쪽 위 토글을 데모로 바꿔 예시 화면을 확인하세요.
고객 경로 탐색
홈 → 상품 상세 → 장바구니 → 결제 완료처럼 단계를 하나씩 골라, 각 단계까지 이동한 고객 수를 봅니다.
1. 경로 쌓기
사이드바의 고객 행동을 누르세요. 첫 탭이 고객 경로 탐색입니다.
1단계1 에서 출발 화면(홈 · 검색 · 상품 상세 등)을 고르세요. 버튼 괄호 안 숫자는 조회 기간에 버튼 이름의 화면(예: 홈)을 본 고객 수입니다.
2단계2 에 1단계 다음으로 이동한 화면별 고객 수가 나옵니다. 다음 화면을 고르면 고른 버튼 아래 직전의 n%로 앞 단계 대비 비율이 표시됩니다. 5단계까지 같은 방법으로 고르세요.
처음부터 다시 고르려면 초기화3 를 누르세요.
2. 알아두면 좋아요
단계 사이에 다른 화면이 끼어도 고른 순서대로 이동했으면 같은 경로로 셉니다. 예를 들어 홈 → 상품 목록 → 상품 상세로 이동한 고객도 홈 → 상품 상세 경로에 들어갑니다.
앞 단계를 바꿔도 뒤 단계 선택은 그대로 남습니다. 1단계만 홈 · 검색 · 상품 목록으로 바꿔 가며 같은 뒷 경로의 고객 수를 비교하세요.
이동한 고객이 0명인 화면은 흐리게 표시되고 고를 수 없습니다.
화면별 고객 행동
모바일 방문자가 상품 상세 페이지를 어디까지 스크롤했는지, 어느 구간에 오래 머물렀는지, 어느 요소를 눌렀는지 화면 지도로 봅니다.
1. 보는 기준 고르기
사이드바의 고객 행동 > 화면별 고객 행동을 누르세요.
보는 기준 1 3가지 중 하나를 고르세요.
보는 기준
집계 대상
UTM 랜딩 페이지별
UTM 링크 1개로 유입된 방문의 첫 화면
상품별
상품 1개의 상세 페이지 조회
상세 페이지 전체
모든 상품 상세 페이지 조회
상품별 · 상세 페이지 전체는 유입 링크를 고르면 그 링크로 들어온 방문만 남습니다. 매장 QR처럼 다른 화면을 거쳐 상세로 온 고객도 셉니다.
오른쪽 위 기간 칩에서 조회 기간을 고르세요. 처음 열면 최근 30일 이 선택돼 있습니다.
2. 화면 지도 읽기
화면 지도2 는 문서 높이를 10칸으로 나눠, 칸마다 그 깊이까지 내려온 조회 비율을 표시합니다. 진한 칸이 오래 머문 구간입니다.
빨간 띠로 표시한 가장 많이 이탈한 구간3 은 바로 위 칸 대비 도달 비율이 가장 많이 떨어진 구간입니다. 상세 이미지 · 문구 순서를 점검할 때 가장 먼저 확인하세요.
점선은 첫 화면(스크롤 없이 보이는 높이), 초록 원은 고객이 누른 요소입니다. 원이 클수록 누른 고객이 많습니다.
화면 지도 오른쪽 위에서 전체 · 구매자 · 비구매자를 바꿔 구매자와 비구매자의 스크롤 도달을 비교하세요. 구매자는 상세 페이지를 본 뒤 7일 안에 결제한 고객입니다.
화면 지도 오른쪽에서 방문 고객 · 평균 체류 · 평균 스크롤 도달 · 끝까지 본 비율과 함께 스크롤 도달 · 구매자와 비구매자 그래프, 오래 머문 구간, 많이 누른 곳, 점검이 필요한 곳을 확인하세요.
3. 알아두면 좋아요
화면별 고객 행동은 모바일 방문만 집계합니다.
방문자가 상세 페이지를 떠날 때 스크롤 · 체류 · 클릭 요약을 한 번에 보냅니다. 쇼핑몰 속도에는 영향이 없습니다.
조회 수가 적은 상품은 표본 적음으로 표시됩니다. 표본이 적은 상품은 비율이 크게 흔들리므로 기간을 늘려 확인하세요.
고객 360
장바구니 이탈 고객 · 주문서 이탈 고객 · 구매 고객을 1명씩 보고, 고객별 방문 타임라인과 해당하는 메시지 조건을 확인합니다.
1. 고객 목록 보기
사이드바의 고객 행동 > 고객 360을 누르세요.
고객 묶음 1 에서 장바구니 이탈 · 주문서 이탈 · 구매 고객 · 전체 방문 고객 중 하나를 고르세요.
기간 칩 2 에서 조회 기간을 고르세요. 목록에는 마지막 방문이 최근인 고객 100명이 나옵니다.
표의 열 제목 4 을 누르면 회원 여부 · 고객 등급 · 담은 상품 금액 · 방문 횟수 · 구매 횟수 · 방문 대비 구매율 · 누적 구매 금액 · 마지막 방문 순으로 정렬됩니다.
2. 회원 아이디 확인하기
회원 아이디가 필요한 고객의 왼쪽 칸에 체크하세요.
회원 아이디 보기3 를 누르면 카페24 주문 기록에서 회원 아이디를 받아 와 표시합니다. 방치된 자사몰은 회원 아이디를 저장하지 않습니다.
3. 고객 상세
고객 이름을 누르면 고객 상세 화면이 열립니다. 방문 횟수 · 구매 횟수 · 누적 구매 금액 · 방문 대비 구매율과 함께 아래 내용을 봅니다.
방문 타임라인1 에서 최근 30일 방문마다 유입 매체 · 기기 · 조회한 상품 · 장바구니 담기를 확인하세요.
해당하는 조건2 은 고객이 지금 해당하는 온사이트 메시지 조건입니다. 이 조건으로 메시지 만들기3 를 누르면 조건이 채워진 메시지 편집기가 열립니다.
유입 매체 이력과 주문 목록에서 첫 유입 매체 · 마지막 방문 유입 매체와 주문별 결제 금액을 확인하세요.
4. 알아두면 좋아요
고객 이름은 고객마다 자동으로 붙인 별칭입니다. 실제 이름이 아닙니다.
이름 앞 트로피 뱃지의 숫자는 카페24 고객 등급 순서입니다. 가장 높은 등급이 1입니다.
비회원은 브라우저 단위로 셉니다. 로그인하지 않은 고객이 브라우저 3개로 방문하면 고객 3명으로 나옵니다.
방문 대비 구매율은 첫 방문 기록 이후 구매 횟수를 방문 횟수로 나눈 값입니다.
장바구니 분석
상품별로 조회 고객 · 담은 고객 · 담은 뒤 구매율을 비교하고, 장바구니에서 놓친 매출(추정)이 큰 상품을 찾습니다.
1. 장바구니 분석 열기
사이드바의 장바구니 분석을 누르세요. 상품 분석 화면의 장바구니 분석 탭 1 이 열립니다.
오른쪽 위 기간 칩에서 조회 기간을 고르세요. 기간을 바꾸면 바로 다시 계산합니다.
2. 숫자 읽기
항목
계산 방식
담은 뒤 구매
처음 담은 때부터 7일 안에 같은 상품을 결제한 고객(취소 제외)
담은 뒤 구매율3
담은 뒤 구매 ÷ 담은 고객
바로 구매
장바구니에 담지 않고 구매한 고객
놓친 매출 (추정)2
(몰 평균 담은 뒤 구매율 − 상품의 담은 뒤 구매율) × 담은 고객 × 판매가
3. 활용 예시
화면에서 확인한 내용
판단
조회→담기 비율은 높은데 담은 뒤 구매율이 몰 평균보다 낮은 상품
고객이 상품에 관심은 있지만 결제 직전에 멈춥니다. 상품을 담은 고객에게 장바구니 쿠폰 메시지를 띄우는 것을 권장드립니다.
조회 고객은 많은데 조회→담기 비율이 낮은 상품
상세 페이지에서 이탈합니다. 화면별 고객 행동에서 상품의 가장 많이 이탈한 구간을 점검하는 것이 좋습니다.
놓친 매출은 추정값입니다. 몰 평균 담은 뒤 구매율보다 높은 상품은 0원으로 표시합니다. 한 번도 담기지 않은 상품은 표 아래에 따로 나옵니다.
온사이트 메시지 만들기
쇼핑몰 방문자에게 팝업 · 배너 · 쿠폰 · 설문 메시지를 조건에 맞춰 띄웁니다. 메시지는 유형 → 내용 → 대상 → 시점 4단계로 만듭니다.
약 10분
1. 메시지 만들기 시작
사이드바의 온사이트 메시지를 누르고 오른쪽 위 메시지 만들기1 를 누르세요.
문구와 조건이 미리 채워진 메시지로 시작하려면 프리셋으로 빠르게 시작하기2 에서 스크래치 쿠폰 · 리워드 · 마케팅 수신동의 · 인기 상품 · 장바구니 이탈 설문 중 하나를 고르세요.
2. 유형과 내용
① 메시지 유형에서 유형 1 을 고르세요. 팝업 · 가로 배너 · 캐러셀 · 아이템 리스트 · 팁 · 리워드 · 마케팅 수신동의 · 스크래치 쿠폰 · 이미지 슬라이드 · 카운트다운 · 설문조사 11가지입니다.
② 내용을 눌러 문구 · 이미지 · 버튼 · 쿠폰을 입력하세요. 입력한 내용은 오른쪽 미리보기에 바로 표시됩니다.
3. 노출 대상
③ 대상을 여세요. 조건은 6가지 묶음으로 나뉩니다. 묶음 이름을 누르면 조건 항목이 펼쳐집니다.
묶음
조건 항목
노출 화면1
홈 · 상품 상세 · 장바구니 등 쇼핑몰 화면, 직접 입력한 주소
고객 행동2
상품 조회 수 · 스크롤 · 체류 시간 · 무동작 · 지정 버튼 클릭 · 장바구니 담기
유입
유입 매체 · UTM 링크
회원 · 등급
회원 여부 · 고객 등급 · 다음 등급까지 남은 금액 · 문자 수신동의
구매 이력3
구매 횟수 · 누적 주문 금액 · 마지막 구매 후 경과일
방문 이력
지난 방문 이탈(장바구니 · 주문서) · 지난 방문 있음 구매 없음
메시지는 고른 조건을 모두 만족하는 방문자에게 노출됩니다. 조건 1개 안에서 여러 값을 고르면 값 중 하나만 맞아도 됩니다.
대상 위쪽 최근 7일 전체 방문 숫자로 대상 규모를 확인하세요. 상품 조회 수 · 스크롤처럼 방문 순간의 행동 조건을 걸면 숫자 뒤에 이하가 붙습니다.
4. 노출 기간 · 빈도 · 효과 측정
④ 시점에서 지금부터1 또는 예약 을 고르고 종료일을 지정하세요.
한 번 본 사람에게 다시 띄우기2 에 같은 방문자에게 다시 노출할 간격(분 · 시간 · 일)을 입력하세요. 방문자 1명에게 1번만 노출하려면 최초 1회만 발송에 체크하세요.
효과 측정을 켜 두면 대상 고객 10%에게는 메시지를 보여주지 않고 구매를 비교합니다. 새 메시지는 효과 측정이 켜진 상태로 시작합니다.
5. 위치 지정과 실제 몰에서 확인
오른쪽 메시지 위치 설정에서 미리보기 화면 · 위치 · 등장 방식을 지정하세요. 쇼핑몰 방문자 대부분이 모바일로 접속하므로 모바일 위치부터 지정하는 것을 권장드립니다. 미리보기는 모바일로 열립니다.
팁 · 미니 말풍선 · 스포트라이트는 실제 화면에서 위치 고르기 로 쇼핑몰의 버튼 · 이미지 옆에 메시지를 붙일 수 있습니다.
실제 몰에서 확인 을 누르면 2시간 동안 쓰는 확인용 링크가 열립니다. 확인용 링크로 연 브라우저 탭에서만 메시지가 조건 없이 노출되고, 노출 수에는 집계되지 않습니다.
6. 저장
맨 위 메시지 이름1 을 입력하세요. 캠페인 단위로 성과를 보려면 캠페인 칸도 입력하세요.
저장3 을 누르세요. 스위치가 켜짐 상태면 저장 즉시 쇼핑몰에 메시지가 노출됩니다. 노출 전에 보관만 하려면 임시저장2 을 누르세요.
7. 켜기 · 끄기
메시지 목록 오른쪽 끝 운영 스위치로 메시지를 켜고 끄세요. 스위치를 끄면 메시지가 10초 안에 쇼핑몰에서 내려갑니다.
켜 둔 메시지가 쇼핑몰에 노출되지 않으면 켰는데 안 뜨는 메시지3 필터를 누르세요. 메시지마다 노출되지 않는 이유가 한 줄로 표시됩니다.
설문조사 메시지는 목록 줄의 설문 응답 아이콘으로 응답 결과를 여세요.
8. 알아두면 좋아요
한 화면에는 메시지가 1개씩만 노출됩니다. 같은 화면에 메시지 여러 개를 켜 두면 조건이 더 좁은 메시지부터, 조건 수가 같으면 최근에 수정한 메시지부터 노출됩니다.
필수 항목이 비어 있으면 편집기에 필수 표시와 이동 버튼이 나옵니다. 이동 을 누르면 비어 있는 항목으로 이동합니다.
스크래치 쿠폰 · 아이템 리스트처럼 쿠폰이나 상품이 필요한 유형은 쿠폰 · 상품을 고르지 않으면 저장할 수 없습니다.
메시지 성과 · 효과 측정
메시지별로 본 고객 · 클릭 · 즉시 닫기 · 메시지를 본 고객의 구매를 보고, 효과 측정으로 메시지가 구매를 늘렸는지 판정합니다.
1. 성과 화면 열기
사이드바의 온사이트 메시지 > 메시지 성과를 누르세요. 메시지 목록의 성과 보기 로도 같은 화면이 열립니다.
기간 칩(최근 7일 · 14일 · 30일)을 고르거나 날짜 2개를 입력하고 조회 를 누르세요.
2. 숫자 읽기
항목
집계 기준
메시지를 본 고객1
메시지가 1번 이상 노출된 방문자 수. 같은 고객이 메시지 2개를 봤으면 1명으로 셉니다.
클릭한 고객
메시지의 버튼 · 이미지를 누른 방문자 수
바로 닫은 고객
메시지가 뜬 뒤 3초 안에 닫은 방문자 수
메시지를 본 고객의 구매
메시지를 본 뒤 24시간 안의 결제 주문. 주문 1건은 마지막에 본 메시지 1개에만 붙습니다. 취소 주문은 빠집니다.
기간별 추이2 아래에서 메시지별 성과 · 유형별 성과를 확인하세요. 메시지 카드의 이 메시지 다시 세팅 을 누르면 같은 설정으로 새 메시지를 만듭니다. 원본 메시지는 바뀌지 않습니다.
3. 효과 측정 읽기
효과 측정을 켠 메시지는 카드 아래 효과 측정1 에 메시지를 본 고객과 비교 고객(메시지를 보여주지 않은 고객)의 구매전환율이 함께 나옵니다.
표시
뜻
측정 중
비교 고객이 100명 미만입니다. 비교 고객이 100명을 넘으면 판정합니다.
차이가 뚜렷하지 않습니다.
두 구매전환율의 차이가 95% 신뢰 기준을 넘지 않았습니다.
이 메시지로 구매가 n% 늘었습니다.
메시지를 본 고객의 구매전환율이 비교 고객보다 95% 신뢰 기준으로 높습니다.
메시지를 본 고객의 구매는 메시지를 본 고객이 구매한 금액이고, 메시지 덕분에 생긴 매출이라는 뜻이 아닙니다. 메시지가 구매를 늘렸는지는 효과 측정으로 판단하세요.
마케팅 수신동의 받기
문자(SMS) 수신에 동의하지 않은 회원에게 동의 유도 메시지를 띄웁니다. 회원이 [동의]를 누르면 카페24 문자 수신동의가 바로 켜지고, 연결한 쿠폰이 지급됩니다.
약 5분
1. 쿠폰 준비 (선택)
동의한 회원에게 쿠폰을 지급하려면 카페24 쇼핑몰 관리자에서 발급구분이 대상자 지정 발급인 쿠폰을 먼저 만들어 주세요. 동의 쿠폰에는 대상자 지정 발급 쿠폰만 연결할 수 있습니다.
2. 동의 유도 메시지 만들기
사이드바의 마케팅 수신동의에서 유도 메시지 만들기1 를 누르세요. 메시지 유형(마케팅 수신동의)과 대상(미동의 회원)이 채워진 편집기가 열립니다.
② 내용에서 문구를 수정하고 수신동의 약관 전문 링크를 입력해 주세요. 약관 링크가 비어 있으면 메시지를 저장할 수 없습니다.
동의 시 지급 쿠폰의 카페24에서 쿠폰 선택1 을 눌러 준비한 쿠폰을 고르세요. 쿠폰 없이 동의만 받을 수도 있습니다.
저장 을 누르면 로그인한 미동의 회원에게 메시지가 노출됩니다.
3. 회원이 보는 화면
회원이 [동의]를 누르면 처리 중 표시가 나온 뒤 쿠폰이 지급되었습니다! 창과 쿠폰 이름, [쿠폰함 보기] 버튼이 표시됩니다.
4. 동의 성과 보기
마케팅 수신동의 화면에서 기간을 고르고 메시지를 본 미동의 회원 · [동의] 클릭 · 동의 완료 · 동의 전환율 · 동의 후 30일 구매를 확인하세요. 카페24 몰 전체 문자 수신동의 회원 수와 동의 쿠폰 사용 수도 함께 나옵니다.
5. 알아두면 좋아요
수신동의 여부는 회원 정보라서 동의 유도 메시지는 로그인한 회원에게만 노출됩니다.
동의 쿠폰은 회원 1명당 1번만 지급됩니다. 회원이 수신동의를 끄고 다시 켜도 쿠폰은 추가로 지급되지 않습니다.
멤버십 바
모바일 쇼핑몰 헤더 아래에 회원의 등급 · 적립금 · 쿠폰 수 · 다음 등급 혜택을 보여주는 막대를 띄웁니다. 비회원에게는 가입 혜택을 보여줍니다.
1. 멤버십 바 설정
사이드바의 멤버십 바를 누르세요.
브랜드 색 · 배경2 에서 쇼핑몰 톤에 맞는 색을 고르세요. HEX 코드를 바로 입력할 수 있습니다. 사진을 쓰려면 사진을 고르고 올리세요(권장 1080 × 600px · JPG · PNG · WEBP · 2MB 이하).
오른쪽 미리보기에서 연필3 을 누르세요. 카드 맨 위 글자 · 제목 · 버튼은 그 자리에서 바로 고칩니다.
가입 쿠폰 옆 연필을 누르면 비회원에게 보여줄 카페24 쿠폰을 고를 수 있습니다. 최대 5장이고 여러 장이면 고객이 옆으로 넘겨 봅니다.
등급 혜택의 연필을 누르면 옆에 판이 열립니다. 쿠폰 대상 등급과 카페24 회원 등급 설정으로 혜택이 미리 채워져 있습니다. 등급 기준(예: 30만원 이상)을 적고, 뉴시즌 쿠폰처럼 빠진 혜택은 + 혜택 추가로 넣으세요.
고객에게 공개할 등급4 에서 내부용 등급의 체크를 끄세요. 끈 등급은 고객 카드에 나오지 않습니다.
미리보기의 회원 · 비회원5 을 바꿔 가며 고객 화면을 확인하세요.
멤버십 바 ON/OFF1 스위치를 켜고 저장 을 누르세요. 저장한 설정은 1분 안에 쇼핑몰에 반영됩니다.
2. 고객이 보는 화면
고객 동작
화면
막대 누르기 · 회원
멤버십 패스가 열립니다. 지금 등급 · 다음 등급까지 남은 구매 금액 · 적립금 · 쿠폰 · 혜택이 나옵니다.
막대 누르기 · 비회원
가입 쿠폰과 등급 계단이 열립니다. 계단을 누르면 그 등급의 혜택이 나옵니다.
막대를 옆으로 밀기
막대가 화면 가장자리의 작은 원으로 접힙니다. 다음 화면에서도 접힌 상태로 남습니다.
원 누르기
멤버십 카드 전체 화면이 열립니다. ✕ 를 누르면 막대로 돌아갑니다.
3. 알아두면 좋아요
멤버십 바는 모바일 쇼핑몰에만 노출됩니다.
적립금 · 쿠폰 수 · 등급은 카페24가 로그인한 회원 본인에게만 주는 값이라 방치된 자사몰 서버에 저장하지 않습니다.
다음 등급까지 남은 구매 금액은 카페24 고객등급 자동 변경을 쓰는 쇼핑몰에서만 표시됩니다.
장바구니에 상품이 있으면 카드에 최대 혜택가(장바구니 금액 − 등급 할인 − 가장 많이 할인되는 쿠폰 1장 − 보유 적립금)가 표시됩니다. 할인 내역 보기를 누르면 펼쳐집니다.
UTM 링크 만들기
쇼핑몰 밖에서 거는 모든 링크는 반드시 UTM 링크로 만들어 주세요. UTM 이 없으면 고객이 어느 유입 매체로 유입됐는지 집계할 수 없습니다.
필수링크 1개당 약 1분
UTM 링크를 쓰지 않으면
인스타그램 · 광고 · 카카오로 유입된 고객이 직접 방문이나 다른 사이트로 집계됩니다.
유입 매체별 구매 현황, 광고비 대비 매출(ROAS), 주간 리포트의 소재 판정이 실제와 달라집니다.
이미 집계된 방문의 유입 매체는 나중에 수정할 수 없습니다. 광고와 게시물을 올리기 전에 UTM 링크를 만들어 주세요.
1. UTM 링크를 써야 하는 곳
광고 소재 링크, 인스타그램 프로필 · 스토리 링크, 인플루언서에게 전달하는 링크, 카카오 친구톡 · 알림톡 · 문자, 뉴스레터, 매장 · 팝업의 QR 코드까지 쇼핑몰 밖에서 거는 링크 전부입니다.
2. 링크 만들기
사이드바의 UTM 링크를 누르세요.
어디에 쓰나요?1 에서 링크를 붙일 매체와 위치(예: 인스타그램 · 메타 > 스토리)를 고르세요. 고른 매체와 위치가 링크에 기록됩니다. 목록에 없는 매체는 더 보기 나 직접 입력에서 고르세요.
이름2 을 한글로 입력하세요. 예) 10월 5주 인스타그램 스토리. 입력한 이름은 영어로 바뀌어 링크에 기록되고, 링크 성과 표에서 캠페인 이름으로 보입니다.
연결 페이지3 에서 고객이 도착할 화면(홈 · 상품 · 카테고리 · 기획전 · 직접 입력)을 고르세요.
매장 포스터 · 패키지에 붙일 QR 코드가 필요하면 QR 코드 만들기4 에 체크하고, QR 코드를 붙일 곳마다 이름을 1줄씩 입력하세요. 링크 성과 표에서 붙일 곳마다 성과가 나뉩니다. 예) 입구 · 계산대 · 쇼핑백
오른쪽 만들어질 링크를 확인하고 만들기5 를 누르세요. 결과 창에서 단축 링크를 복사하세요. QR 코드를 만들었으면 결과 창에서 QR 이미지도 받으세요.
복사한 링크를 아래 만든 링크 넣는 곳 표의 위치에 붙여 넣으세요.
3. 만든 링크 넣는 곳
만든 링크를 고객이 누르는 자리에 넣어야 유입 매체가 기록됩니다. 화면의 어디에 쓰나요?에서 고른 매체를 찾아, 오른쪽 자리에 붙여 넣어 주세요.
인스타그램 · 메타
스토리
스토리 편집 화면의 링크 스티커
프로필
프로필 편집 > 링크
스레드
스레드 게시물 본문
메타 광고
링크 대신 URL 매개변수 1줄을 복사해 광고 관리자 광고 화면의 추적 > URL 매개변수 칸에 넣어 주세요. 웹사이트 URL 칸은 쇼핑몰 주소 그대로 둡니다.
네이버
검색광고
검색광고 소재의 연결 URL. 광고시스템에서 자동 추적을 켜 두었으면 UTM 링크 없이도 네이버 검색광고 유입으로 집계됩니다.
쇼핑
쇼핑 광고 · 기획전의 연결 URL
블로그
블로그 글 본문의 링크
구글
검색 광고 · 디스플레이 광고
광고의 최종 URL
카카오
친구톡 · 알림톡
카카오톡 메시지의 버튼 링크. 알림톡은 템플릿을 등록할 때 버튼 링크를 넣어야 합니다.
채널 게시물
채널 게시물의 버튼 링크
유튜브
광고
광고의 랜딩 페이지 URL
영상 설명란
영상 설명란 본문
틱톡
광고
광고의 랜딩 페이지 URL
프로필
프로필 웹사이트 칸
오프라인
매장 · 팝업
결과 창에서 받은 QR 이미지를 포스터 · 매대 · 쇼핑백 · 영수증 등 붙일 곳마다 인쇄해 주세요.
인플루언서
사람마다 링크
인플루언서마다 링크를 따로 만들어 전달하고, 게시물 · 프로필 링크에 넣어 달라고 요청해 주세요.
4. 링크 성과 보기
같은 화면 아래 링크 성과에서 링크마다 세션 · 방문자 · 주문 · 매출 · 구매전환율을 확인하세요. 주문 · 매출은 결제 완료 기준이고 취소 주문은 빠집니다.
링크별 · 캠페인별 · 소스별1 로 묶는 기준을 바꾸고, 기간 칩으로 조회 기간을 바꿔 비교하세요.
QR 코드 링크만 보려면 오프라인만2 에 체크하세요.
5. 알아두면 좋아요
단축 링크는 쇼핑몰 주소/?np=코드 모양입니다. 고객에게 브랜드 주소로 보입니다.
utm 값을 직접 정하려면 만들어질 링크의 UTM 값 고치기 를 펼치세요.
만들고 이 링크 고객 전용 온사이트 메시지로 를 누르면 링크를 만든 뒤, 링크로 유입된 고객에게만 노출되는 메시지 편집기가 열립니다.
링크 성과 표에서 링크 줄 왼쪽 화살표를 누르면 콘텐츠 · 검색어별 숫자가 펼쳐집니다. 오른쪽 복사 아이콘으로 링크를 다시 복사하세요.
주간 리포트
매주 월요일에 지난주 광고 · 상세 페이지 · 장바구니 · 온사이트 메시지 · 고객의 핵심 1가지씩과 이번 주 할 일을 담은 리포트를 발행합니다.
1. 리포트 열기
사이드바의 주간 리포트를 누르세요. 발행한 주간 리포트가 최신순으로 나옵니다. 아직 열지 않은 리포트에는 읽지 않음1 이 표시됩니다.
리포트 줄의 보기 → 를 누르세요.
2. 리포트 읽기
왼쪽 목차 1 의 영역 이름(결론 · 광고 · 상세 페이지 · 장바구니 · 온사이트 메시지 · 고객 · 이번 주 할 일 · 근거 데이터)을 누르면 리포트에서 고른 영역으로 이동합니다. 발행 시점에 따라 상세 페이지 영역이 없는 리포트도 있습니다.
결론은 지난주 UTM 이 붙은 광고 · 소셜 유입과 7일 안 구매를 한 문장으로 정리합니다.
광고는 광고 소재마다 한 화면 이탈(쇼핑몰에서 화면 1개만 보고 장바구니 담기 없이 나간 방문의 비율)을 판정합니다. 판정한 소재 수 2 와 교체를 검토할 소재가 나옵니다. UTM 링크 보기3 로 UTM 링크 화면을 여세요.
근거 데이터에서 유입 매체별 성과 · 소재별 성과 · 고객 · 상품 브리핑 · 데이터 계산 방식을 확인하세요.
3. 공유와 PDF
리포트 상세 화면 오른쪽 위 공유 링크 를 누르면 로그인 없이 열리는 리포트 주소가 만들어집니다. PDF 저장 은 브라우저 인쇄 창에서 PDF로 저장을 고르세요.
4. 알아두면 좋아요
리포트를 발행 뒤 1일 · 3일이 지나도 열지 않으면 확인 메일을 1번씩 발송합니다.
소재 판정은 소재별 방문이 30회 이상일 때만 합니다. 방문이 적은 소재는 표본 적음으로 표시합니다.
한 번 발행한 주간 리포트의 숫자는 바뀌지 않습니다.
분석 리포트 · 상품 분석
기간을 고르면 판정 · 컨설턴트 진단 의견 · 근거 데이터를 담은 리포트를 발행합니다.
1. 분석 리포트 발행
사이드바의 분석 리포트를 누르세요.
화면 아래쪽 리포트를 발행할 기간을 선택하세요1 를 누르세요.
월 칩(이번 달 · 지난 3개월), 등록한 브랜드 일정, 날짜 직접 고르기 중 하나를 고르세요. 약 20초 뒤 발행된 리포트가 목록에 추가됩니다.
리포트 목록은 연도 탭으로 나뉩니다. 지난 연도 리포트는 연도 탭을 바꿔 여세요.
2. 상품 분석
사이드바의 상품 분석을 누르고 상품 리포트 탭에서 같은 방법으로 상품 리포트를 발행합니다. 상품별 성과 · 첫 구매를 만드는 상품 · 함께 팔리는 상품 · 반품이 많은 상품을 봅니다. 상품별 장바구니 현황은 장바구니 분석 탭에서 확인하세요.
3. 자동 발행과 공유
매월 1일에 지난달 분석 리포트를 자동으로 발행합니다.
리포트 상세 화면 오른쪽 위 공유 링크 · PDF 저장 으로 리포트를 팀에 전달하세요.
이미 끝난 기간의 리포트는 다시 발행해도 결과가 같습니다.
고객 등급 · 등급별 유입 매체
고객 등급별 재방문율과 구매전환율로 등급 제도의 효과를 판정하고, 등급별 고객이 어느 유입 매체에서 왔는지 봅니다.
1. 등급 체계 분석 결과
사이드바의 고객 등급을 누르세요. 오른쪽 위 등급 현황 탭이 열립니다.
맨 위 등급 체계 분석 결과1 에서 판정을 확인하세요. 상위 등급의 재방문율과 구매전환율을 기준으로 정상 또는 수정 필요로 판정합니다.
아래 표에서 등급별 활성 회원 · 방문 · 구매 · 객단가 · 재구매 주기를 비교하세요. 표를 오른쪽 끝까지 넘기면 주요 유입 매체2 가 나옵니다. 등급별로 최근 방문이 가장 많았던 유입 매체입니다.
2. 등급별 유입 매체
표 아래 등급별 유입 매체에서 등급마다 상위 5개 유입 매체와 비중을 봅니다. 집계 기준은 첫 구매 기준과 최근 방문 기준 2가지입니다.
첫 구매 기준
첫 구매 기준1 을 누르세요. 현재 등급 회원이 첫 구매 때의 유입 매체를 보여줍니다.
카드 아래 확인 n / 전체 n명2 은 첫 구매 유입 매체를 확인한 회원 수와 등급 전체 회원 수입니다. 비중은 확인한 회원 수를 기준으로 계산합니다.
최근 방문 기준
최근 방문 기준1 을 누르세요. 등급별 회원이 최근 30일 동안 재방문할 때의 유입 매체를 보여줍니다.
카드 아래 최근 30일 방문 n회2 는 집계한 방문 수입니다.
3. 활용 예시
화면에서 확인한 내용
판단
VIP 등급의 첫 구매 기준 1위가 인스타그램
VIP 회원의 첫 구매 유입 매체 1위가 인스타그램입니다. 신규 고객 획득 예산을 정할 때 인스타그램 광고비 비중을 검토하는 것이 좋습니다.
VIP 등급과 일반회원의 첫 구매 기준 순위가 다름
유입 매체마다 상위 등급으로 성장하는 고객의 비중이 다릅니다. 광고비 입력 후 매체별 ROAS 와 함께 비교하세요.
VIP 등급의 최근 방문 기준 1위가 카카오 · 문자
VIP 회원의 재방문 유입 매체 1위가 카카오 · 문자입니다. 리타게팅 메시지와 등급 혜택 안내를 카카오 · 문자로 발송하는 것을 권장드립니다.
4. 알아두면 좋아요
카페24 연동 전에 첫 구매를 한 회원은 첫 구매 유입 매체를 확인할 수 없어 확인 수에서 빠집니다. 연동 이후 주문이 쌓이면 확인 수가 늘어납니다.
확인 수가 적으면 비중이 크게 바뀝니다. 확인 수가 20명이면 회원 1명이 비중 5%를 차지합니다. 비중은 확인 수와 함께 보세요.
유입 매체를 정확하게 집계하려면 광고와 게시물 링크를 UTM 링크로 만들어야 합니다. UTM 이 없는 방문은 직접 방문이나 다른 사이트로 집계됩니다.
최근 방문 기준은 로그인한 회원의 방문만 집계합니다.
등급 설계
구매 금액 · 방문 일수 · 장바구니 담기 · 문자 수신동의 같은 행동으로 고객 등급을 직접 설계하고, 지금 회원에게 적용했을 때 등급별 회원 수와 매출을 미리 확인합니다.
1. 설계 시작하기
사이드바의 고객 등급을 누르고 오른쪽 위 등급 설계1 를 누르세요.
설계안2 에서 예시를 고르세요. 예시는 참여 등급(점수 방식 예시)과 행동 세그먼트(조건 방식 예시) 2가지입니다. 저장한 설계도 같은 목록에 나옵니다.
설계 방식 3 을 고르세요. 설계 방식은 아래 표를 참고하세요.
값을 바꾸면 아래 시뮬레이션 결과가 자동으로 다시 계산됩니다. 설계 이름을 입력하고 저장4 을 누르면 새 설계안으로 저장됩니다.
설계 방식
판정 방법
적합한 경우
점수 방식
행동마다 점수를 주고 합계 점수로 등급을 정합니다.
구매 외 참여(방문 · 장바구니 담기 · 수신동의)까지 등급에 반영하는 멤버십
조건 방식
등급마다 조건을 정하고 위 등급부터 차례로 판정합니다.
VIP 기준이 명확한 경우, 관심 고객 · 휴면 위험 같은 마케팅 세그먼트
2. 점수 방식
점수 항목1 에서 지표 · 기간 · 단위 · 점수 · 상한을 정하세요. 예를 들어 구매 금액 · 최근 180일 · 10000원당 · 10점이면 최근 180일 동안 10만원을 구매한 회원은 100점을 받습니다.
상한을 정하면 항목 점수가 상한을 넘지 않습니다. 방문 일수처럼 자주 쌓이는 항목은 상한을 정하는 것을 권장드립니다. 점수 항목은 + 항목 추가 로 늘리세요.
등급에서 등급 이름과 커트라인 2 을 정하세요. 위 등급부터 판정하고, 어느 등급에도 들지 않은 회원은 맨 아래 나머지 등급이 됩니다.
점수만으로 부족하면 추가 조건3 을 거세요. 예시의 VIP 등급은 300점 이상이면서 최근 180일 구매 횟수가 3회 이상이어야 합니다.
3. 조건 방식
등급마다 조건을 정하세요. 조건을 더하려면 + 그리고 조건1 을 누르세요. 한 묶음 안의 조건은 모두 충족해야 합니다.
조건을 여러 갈래로 두려면 + 또는 묶음2 을 누르세요. 묶음 중 하나만 충족해도 등급 조건을 만족합니다.
등급 오른쪽 위 화살표로 판정 순서를 바꾸세요. 위에 있는 등급부터 판정합니다.
4. 시뮬레이션 결과
시뮬레이션 결과1 에서 등급별 회원 수 · 비중 · 최근 30일 방문율 · 최근 90일 구매율 · 1인당 매출 · 평균 결제금액을 확인하세요. 상위 등급일수록 구매율과 1인당 매출이 높아야 등급 설계가 맞습니다.
지금 카페24 등급별 · 새 등급 회원 수2 에서 지금 카페24 등급의 회원이 새 등급으로 몇 명씩 옮겨 가는지 확인하세요.
5. 알아두면 좋아요
등급 설계는 시뮬레이션입니다. 설계를 저장해도 카페24 회원 등급과 등급 혜택은 바뀌지 않습니다.
방문 · 장바구니 담기 · 상품 조회는 로그인한 회원의 행동만 집계합니다. 구매 회원은 주문 기록으로 과거 행동까지 이어집니다.
카페24 연동 직후에는 행동 데이터가 적어 점수가 낮게 나옵니다. 30일 이상 데이터가 쌓인 뒤 설계를 확정하는 것을 권장드립니다.
브랜드 일정 · 광고비 입력
브랜드 일정을 등록하면 분석 리포트에 프로모션 기간 칩이 생기고, 광고비를 입력하면 매체별 ROAS 가 계산됩니다.
1. 브랜드 일정 등록
사이드바 맨 아래 설정을 누르고 화면 위쪽 브랜드 일정 등록 탭을 누르세요.
일정 등록1 을 누르고 일정명 · 시작일 · 종료일을 입력한 뒤 등록하기 를 누르세요.
등록한 일정은 분석 리포트 발행 화면에 기간 칩으로 표시됩니다. 일정 목록의 데이터 확인 을 누르면 프로모션 기간의 오늘의 데이터 화면이 열립니다.
2. 광고비 직접 입력
설정 > 광고비 입력 탭에서 광고비 추가1 를 누르세요.
시작일 · 종료일 · 광고 매체 · 금액을 입력하고 저장 을 누르세요. 광고 매체 목록에는 쇼핑몰에 실제로 유입이 있었던 매체만 나옵니다.
같은 매체의 광고비 기간은 서로 겹치게 입력할 수 없습니다. 캠페인이 2개 이상이면 금액을 합쳐 입력하세요.
3. 네이버 검색광고 연결
네이버 검색광고 광고시스템에서 도구 > API 사용 관리로 이동해 광고주 번호(CUSTOMER_ID) · 액세스 라이선스 · 비밀키를 확인하세요.
방치된 자사몰 설정 > 광고비 입력 화면의 네이버 검색광고 카드에 3가지 값을 입력하고 연결하기 를 누르세요.
카드가 연결됨으로 바뀌면 최근 90일 캠페인별 광고비 · 노출 · 클릭을 받아 옵니다. 이후 매일 새벽 2시에 최근 7일 광고비를 다시 받습니다.
네이버 검색광고에서 받아 온 날짜는 받아 온 광고비로 계산하고, 직접 입력한 네이버 광고비는 받아 온 날짜를 뺀 나머지 날짜에만 적용합니다.
기간으로 입력한 광고비는 기간 일수로 나눠 날짜별로 배분합니다.
결제와 연장
구독 결제는 카페24 앱스토어 정책에 따라 카페24 쇼핑몰 관리자에서 진행합니다. 무료체험 종료 2일 전에 안내 메일을 발송합니다.
1. 결제하기
카페24 쇼핑몰 관리자에서 [앱 > 마이 앱]으로 이동하세요. 방치된 자사몰 설정 > 청구 관리의 요금제 화면에서 카페24 마이 앱 열기1 를 눌러도 마이 앱 화면이 열립니다.
방치된 자사몰의 [연장하기]를 누르세요.
요금제와 결제 주기(월간 · 연간)를 고르고 카페24 결제창에서 결제하세요.
2. 요금제
요금제
월 요금(VAT 별도)
온사이트 메시지 월 한도
기본
150,000원
150,000건
일반
300,000원
500,000건
고급
600,000원
무제한
3. 알아두면 좋아요
모든 요금제의 기능은 같고, 온사이트 메시지 월 한도만 다릅니다.
연간 결제는 11개월 요금으로 12개월을 이용합니다.
메시지 한도를 모두 쓰면 추가 요금 없이 메시지 노출만 중단되고, 다음 한도 기간이 시작되면 메시지가 다시 노출됩니다.
문의하기
사용 중 궁금한 점은 문의하기로 남겨 주세요. 영업일 기준 1일 안에 회신드립니다.
1. 문의 남기기
사이드바 맨 아래 문의하기 를 누르세요.
문의 남기기1 를 누르세요.
문의 유형을 고르고 문의 내용을 입력한 뒤 제출하기 를 누르세요.
자주 묻는 질문
1. 데이터
연동했는데 숫자가 0이거나 '집계 전'으로 보여요.
방문 데이터는 카페24 연동 이후 방문부터 쌓입니다. 방문 데이터가 쌓이기 전에는 오른쪽 위 토글을 데모로 바꿔 예시 화면을 확인하세요.
유입 매체가 직접 방문이나 다른 사이트로 많이 잡혀요.
광고 · 게시물 링크에 UTM 이 없으면 유입 매체를 구분할 수 없습니다. UTM 링크로 링크를 다시 만들어 광고와 게시물에 붙여 주세요.
연동을 해제하면 수집한 데이터는 어떻게 되나요?
연동을 해제하는 즉시 수집이 중단되고, 이미 수집한 데이터는 그대로 보관합니다.
2. 온사이트 메시지
메시지를 켰는데 쇼핑몰에 노출되지 않아요.
메시지 목록의 켰는데 안 뜨는 메시지 필터에서 메시지별 사유를 확인하세요. 조건에 맞는 방문자가 없거나, '한 번 본 사람에게 다시 띄우기' 간격이 지나지 않았거나, 같은 화면의 다른 메시지가 먼저 노출되는 경우입니다. 실제 몰에서 확인 으로 메시지 모양을 먼저 확인하세요.
수신동의 메시지가 비회원에게 노출되지 않아요.
정상입니다. 수신동의 여부는 회원 정보라서 동의 유도 메시지는 로그인한 회원에게만 노출됩니다.
메시지를 끄면 얼마 뒤에 쇼핑몰에서 내려가나요?
운영 스위치를 끄면 10초 안에 쇼핑몰에서 메시지가 내려갑니다.
3. 결제
무료체험은 언제 시작되나요?
가입한 날이 아니라 카페24 스토어에서 앱을 설치한 시점부터 14일입니다.
메시지 한도를 넘으면 추가 요금이 나오나요?
추가 요금은 없습니다. 메시지 노출만 중단되고, 다음 한도 기간이 시작되면 메시지가 다시 노출됩니다.
인스타그램 · 메타
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구글
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