이용약관

이 약관은 강진36(이하 '회사')가 제공하는 방치된 자사몰(이하 '서비스')의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무·책임을 정하는 것을 목적으로 합니다.

• ①'이용자'란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 서비스는 사업자를 대상으로 합니다.
• ②'자사몰'이란 이용자가 운영하는 온라인 쇼핑몰을 말합니다.
• ③'연동'이란 이용자가 자사몰의 데이터를 서비스가 읽을 수 있도록 권한을 부여하는 것을 말합니다.
• ④'진단'이란 서비스가 이용자가 지정한 웹사이트에 접속해 공개된 정보를 확인하고 결과를 제공하는 기능을 말합니다.

• ①이 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
• ②회사는 필요한 경우 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.
• ③약관을 변경할 때에는 시행일 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전에 공지하고 개별 통지합니다.
• ④이용자가 변경된 약관에 동의하지 않으면 이용계약을 해지할 수 있습니다. 공지한 기간 안에 거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 봅니다.

회사는 다음 기능을 제공합니다. 구체적인 범위는 이용자가 선택한 요금제에 따릅니다.

• ①자사몰 방문·구매 데이터의 수집과 집계, 분석 리포트 제공
• ②고객 경로 탐색, 가정 기반 매출 추정 등 분석 도구
• ③UTM 링크 생성과 관리
• ④온사이트 마케팅 진단
• ⑤브랜드 일정 등록과 지표 대조

• ①이용계약은 이용자가 이 약관에 동의하고 가입을 신청한 뒤 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
• ②회사는 실명이 아니거나 타인의 정보를 이용한 신청, 이전에 이 약관 위반으로 이용이 제한된 이력이 있는 신청, 서비스 운영을 방해할 목적이 명백한 신청에 대해 승낙을 거부하거나 유보할 수 있습니다.

• ①이용자가 자사몰을 연동하면 회사는 분석에 필요한 범위에서 데이터를 읽습니다. 연동 시 요청하는 권한의 범위는 연동 화면에 미리 표시합니다.
• ②회사는 이용자의 데이터를 이용자에게 서비스를 제공하기 위한 목적으로만 사용하며, 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
• ③이용자는 언제든지 연동을 해제할 수 있습니다. 해제하면 회사는 해당 데이터의 수집을 중단하고, 연동으로 수집한 데이터를 해제일로부터 30일이 지난 뒤 파기합니다. 30일 안에 다시 연동하면 데이터가 유지됩니다.
• ④자사몰 고객에게 데이터 수집에 관해 알리고 필요한 동의를 받을 책임은 자사몰 운영자인 이용자에게 있습니다.

• ①이용자는 자신이 운영하거나 진단할 정당한 권한이 있는 웹사이트만 진단 대상으로 지정해야 합니다.
• ②진단은 공개된 화면을 확인하는 방식으로 이루어지며, 회사는 대상 사이트의 데이터를 변경하지 않습니다.
• ③진단 결과는 자동화된 확인에 근거한 참고 자료이며, 대상 사이트의 상태를 완전하게 판정한 것이 아닙니다.

• ①이용자는 계정 정보를 스스로 관리해야 하며, 타인에게 이용을 허락해서는 안 됩니다.
• ②이용자는 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 동의 없이 영리 목적으로 재판매하거나 제3자에게 제공해서는 안 됩니다.
• ③이용자는 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위, 자동화 수단으로 과도한 요청을 보내는 행위, 다른 이용자의 데이터에 접근을 시도하는 행위를 해서는 안 됩니다.

• ①서비스의 이용 단위는 월(月)이며, 개시된 월의 이용료는 실제 사용 일수 및 온사이트 메시지 노출 건수와 무관하게 발생합니다.
• ②이용료는 요금제별 정액이며, 회사는 온사이트 메시지 노출 건수를 기준으로 추가 요금을 청구하지 않습니다.
• ③결제 주기는 월간과 연간 중에서 이용자가 선택합니다. 연간 결제는 12개월분을 선납하며 월간 결제보다 1개월분이 할인됩니다.
• ④회사는 요금을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 30일 전에 공지합니다. 변경된 요금은 그 이후의 결제 주기부터 적용합니다.
• ⑤이용자가 결제를 완료하지 않으면 회사는 유료 기능의 제공을 중단할 수 있습니다.

• ①연간 결제 이용자가 계약 기간 중 해지를 요청하는 경우, 회사는 다음 기준으로 산정한 금액을 환불합니다. 사용 개월 수는 결제일부터 해지 요청일까지의 기간으로 하며 개시된 월은 1개월로 산입합니다. 사용 금액은 사용 개월 수에 해당 요금제의 월간 정가(연간 결제 할인 미적용)를 곱한 금액입니다. 환불액은 선납 금액에서 사용 금액을 뺀 나머지의 90%이며, 산정 결과가 0 이하이면 환불하지 않습니다.
• ②계약 기간 중 요금제를 상향하여 추가 결제한 금액도 같은 방법으로 산정하며, 상향 전후 기간은 각 기간에 적용된 요금제의 월간 정가로 사용 금액을 계산합니다.
• ③결제일로부터 7일 이내이고 온사이트 메시지 노출 누적 건수가 요금제별 기준 건수(기본 15,000건, 일반 50,000건, 고급 100,000건) 이하인 경우에는 앞의 산정과 무관하게 결제 금액 전액을 환불합니다. 대시보드 및 분석 기능의 조회는 노출 건수에 포함하지 않습니다.
• ④환불은 원 결제 수단으로 영업일 7일 이내에 처리하며, 환불 완료 시점에 서비스 이용이 종료됩니다.

기본 요금제(선납 1,650,000원) 기준 환불액입니다. 다른 요금제는 해당 월간 정가를 적용해 같은 방법으로 산정합니다.

• ①월간 결제 이용자는 언제든지 해지할 수 있으며, 해지 시 다음 결제일부터 결제가 중단되고 당해 결제 주기 종료일까지 서비스를 이용할 수 있습니다.
• ②결제일로부터 7일 이내이고 온사이트 메시지 노출 누적 건수가 요금제별 기준 건수(기본 15,000건, 일반 50,000건, 고급 100,000건) 이하인 경우 결제 금액 전액을 환불합니다. 대시보드 및 분석 기능의 조회는 노출 건수에 포함하지 않습니다.
• ③앞 항에 해당하지 않는 경우 월간 결제 금액은 환불하지 않으며, 잔여 일수에 대한 일할 환불도 하지 않습니다.
• ④환불은 원 결제 수단으로 영업일 7일 이내에 처리하며, 환불 완료 시점에 서비스 이용이 종료됩니다.

• ①고급 요금제의 온사이트 메시지 노출은 정상적인 온사이트 마케팅 이용 범위 내에서 건수 제한 없이 제공됩니다.
• ②회사는 봇 트래픽, 인위적 노출 생성 등 서비스의 안정적 운영을 저해하는 비정상적 이용이 확인되는 경우 해당 이용자에게 통지한 후 노출을 제한할 수 있습니다.

• ①회사는 설비 점검·교체, 통신 장애, 천재지변 등의 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
• ②정기 점검처럼 미리 알 수 있는 중단은 사전에 공지합니다. 예측할 수 없는 사유로 중단된 경우에는 사후에 공지합니다.
• ③회사가 서비스를 종료하려는 경우 30일 전에 공지합니다. 이용자가 요청하시면 보유 중인 데이터를 제공합니다.

• ①이용자는 언제든지 계정 설정 화면에서 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴 시 회사는 관계 법령과 개인정보처리방침에 따라 데이터를 처리합니다.
• ②카페24 앱을 삭제하는 것은 탈퇴가 아닙니다. 앱을 삭제하면 자사몰 연동과 유료 구독이 종료되지만 계정은 그대로 남습니다. 다시 이용하실 때 새로 가입할 필요가 없습니다.
• ③회사는 앱 삭제 시점을 확인해 그 시점 이후의 유료 이용료를 청구하지 않습니다.
• ④회사는 이용자가 이 약관을 위반한 경우 시정을 요구할 수 있으며, 시정되지 않거나 위반이 중대한 경우 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

• ①서비스가 제공하는 분석 결과와 진단 결과는 의사결정을 돕기 위한 참고 자료입니다. 회사는 이용자가 그 결과에 근거해 내린 경영상 판단의 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.
• ②회사는 이용자가 연동한 외부 서비스의 장애나 정책 변경으로 발생한 손해에 대해 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
• ③이 조항은 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에 대한 책임을 제한하지 않습니다.

• ①회사와 이용자는 분쟁이 발생한 경우 성실히 협의해 해결합니다.
• ②협의로 해결되지 않는 분쟁에 관한 소송은 수원지방법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.
• ③이 약관과 서비스 이용에는 대한민국 법을 적용합니다.